ご利用ガイド


お支払いについて

下記のお支払方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード決済

    ▼ご利用可能なカード▼
    VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス

    VISA master card JCB American Express
  • Amazon Pay

    Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用すると、これらの情報を再入力することなく、簡単に購入することができます。

    amazon pay
  • Apple Pay

    Apple Payは、クレジットカードや電子マネーを登録したiPhone、iPad、Macで支払いができるサービスです。

    apple pay
  • Google Pay

    Google Payは、クレジットカードや電子マネーを登録したAndroidスマートフォンで支払いができるサービスです。

    Google Pay
  • Shop Pay

    Shop Payはネットショップシステム"Shopify"が提供する決済サービスです。 Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード(SMS認証)を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単に支払いができます。

    Shop pay
  • 銀行振込

    ◆銀行名:北國銀行(ホッコクギンコウ)名古屋支店(ナゴヤシテン)
    ◆口座名:株式会社ストーリー
    ◆口座番号:113826
    ・お支払総額は下記の通りとなります。
    商品代金合計(税込)+送料(税込)
    ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

    ・当店にてご入金を確認後、3営業日以内に入金確認のメールを差し上げた上、商品を発送致します。万が一、 当店からの入金確認のメールが届かない場合、恐れ入りますが当店まで至急ご連絡をお願いいたします。
    ・7営業日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について

送料

全国一律330円

運送会社/ヤマト運輸

ご指定のない場合は1~3営業日以内に日時で発送致します。(銀行振込の場合は、入金確認後1~3営業日の発送となります。)

時間指定について

指定可能な時間は以下のとおりです。

時間指定

返品・交換について

下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。

・お受け取りから 7日以上経過した商品
・お客様都合による返品・交換
※思っていたような効果が得られない・使用感が気に入らない・肌に合わない・ご注文間違い
・お客様がご使用になられた(一度開封された)商品
・お客様が汚損・破損された商品

【返品・交換可能な例】

万が一、お届けした商品(未開封/未使用)にて以下のいずれかが該当する場合は、お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

・当社(もしくは配送会社)ミスによる不良品・破損・汚損・商品間違い・数量間違い

店舗について

営業時間

平日10:00~17:00
土・日・祝日については発送、お問い合わせ対応業務を行っておりません。
※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次回答いたします。

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